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Deux mots à vous dire
François Fouquet Par François Fouquet

Lundi, 8 avril 2019

Performance et apparences



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Pour mesurer la performance, nous avons instauré des centaines d’indicateurs de performance. Ceux-ci font toujours foi de tout. - François Fouquet

Je suis amateur de rhum brun. Surtout quand il a cette texture un peu sirupeuse qui rappelle le sud. Ou les nombreux verres qui se buvaient dans la défunte série Dynastie! Je suis aussi amateur de jus de canneberge. Son goût frais et ses qualités antioxydantes en font un nectar heureux. Si on mélange les deux, on obtient un délicieux breuvage. Mais le fait de mélanger le tout ne fait pas du rhum un aliment antioxydant.

C'est ce long détour de mon esprit (il en fait beaucoup!) qui me ramène à la réalité que nous vivons ces années-ci.

D'un côté, il y a la performance et de l'autre, les apparences. Contrairement au rhum et au jus de canneberge, on n'a pas le choix de les mélanger. C'est dans notre réalité. J'ai l'impression que notre société en est d'abord une de performance. Juste après viennent les apparences.

Pour mesurer la performance, nous avons instauré des centaines d'indicateurs de performance. Ceux-ci font toujours foi de tout. Et ils apparaissent tôt dans nos vies! La croissance de votre bébé est mesurée en percentile, un indicateur de performance qui vous permet, selon les résultats, de vanter votre progéniture en prenant un verre avec vos amis. Si, en prime, vous pouvez glisser un « le médecin n'a jamais vu ça avant! », c'est encore mieux!

Notez au passage le nombre de fois que vous entendez cette phrase dans votre entourage. À croire que les médecins ont des lacunes de mémoire majeures!

Mais bon...

Dans la formation d'un conseil d'administration, un des indicateurs de performance qui est devenu primordial est le suivant : est-ce qu'on a une représentation hommes/femmes équitable? Est-ce que les communautés culturelles sont bien représentées?

Si oui, vous avez gagné! Ce simple indicateur de performance vous permettra de dire que l'ensemble de votre entreprise répond à des valeurs d'équité et d'ouverture, faisant de vous un employeur modèle! C'est pas beau, ça?

Mon constat est là : la pression est devenue très forte pour qu'une égalité prévale partout autour de nous. Ceci peut impliquer des discussions animées. Disons que le profil comme prochain membre de votre conseil d'administration devrait, logiquement et selon vos besoins, être celui d'un comptable, vous êtes devant un dilemme. Il faudrait aussi que ce soit une femme et qu'elle ne soit pas née ici. Peut-être tasserez-vous du revers de la main une candidature très valable, mais ne répondant pas à tous les critères.

Risquerez-vous de déroger des principes de votre indicateur de performance ou recruterez-vous quelqu'un qui n'aurait peut-être pas le profil professionnel souhaité?

La discussion est ouverte. Et je me pose la même question quand on prend comme premier critère l'égalité numérique hommes/femmes pour la composition d'un conseil des ministres.

Je me demande aussi si le ratio de performance s'appliquerait avec autant de rigueur si on avait 9 femmes sur 10 sur un conseil d'administration. Serait-ce aussi grave que s'il y avait 9 hommes sur 10?

Voilà de bien belles questions!

La représentation de chacune et chacun au sein d'un groupe décisionnel vient témoigner des belles valeurs d'une entreprise. Mais les bottines suivent-elles les babines, une fois la photo du conseil d'administration publiée? Est-ce que les éléments d'équité et d'ouverture se reflètent dans la réalité quotidienne de l'entreprise?

Vous voyez, ça, c'est subitement moins grave.

Si l'apparence est sauve, tout est beau...


Clin d'œil de la semaine

« Je vais prendre un rhum. Brun. Double. Pas de glace. Pas de jus de canneberge ». Au diable les apparences!


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