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Vendredi, 8 février 2019

Attention aux fraudes téléphoniques



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Des policiers sont sur le terrain pour rencontrer les commerçants et les informer du stratagème.

La Sûreté du Québec (SQ) met en garde les établissements commerciaux qui vendent des cartes prépayées puisque des fraudes de type « hameçonnage téléphonique » ont eu lieu dans différentes régions du Québec.

En Estrie, à court terme, aucun cas n'a été rapporté, mais la SQ souhaite sensibiliser les commerçants de la région avant qu'il ne soit trop tard puisque déjà, des cas de fraudes de type « hameçonnage téléphonique » ont été signalés à Québec, en Mauricie et sur la Rive-Nord de Montréal.

« On le fait vraiment à titre préventif pour l'Estrie, le Centre-du-Québec et la Montérégie, explique Ingrid Asselin, porte-parole de la SQ. On ne veut pas prendre de chance parce qu'il y a quand même de bonnes sommes d'argent et les pertes financières sont subies par les commerçants. »

Le stratagème des fraudeurs consiste à communiquer avec un employé d'une succursale en se faisant passer pour un responsable du siège social de la bannière commerciale. On l'informe de la présence de la fraude en cours ou des difficultés techniques éprouvées par des clients avec des cartes prépayées (I-Tunes et Google Play). Ensuite, on lui demande de divulguer les codes d'activation au verso des cartes prépayées pour des fins de vérification.

« Ce n'est pas nécessairement nouveau, mais là, on a vraiment eu beaucoup de cas, remarque Mme Asselin. Les fraudeurs sont très persuasifs et rassurants au téléphone. Ils se raffinent, donc la vigilance est de mise. »

En cas de réception d'un appel d'une personne disant travailler pour le siège social d'un commerce, la SQ invite les employés à valider l'identité de l'interlocuteur et à ne jamais supposer que le numéro de téléphone qui apparait sur l'afficheur est exact puisque les fraudeurs ont des techniques pour déjouer leurs victimes.

Il est plutôt conseillé de composer le numéro de téléphone officiel du siège social et de vérifier la validité de la demande. La Sûreté du Québec invite les employés à faire preuve d'une grande prudence vis-à-vis ce genre de fraude. Des policiers sont sur le terrain pour rencontrer les commerçants et les informer du stratagème.


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